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Aviso

En miras de mejorar nuestro servicio al cliente a nuestros Ciudadanos Estadounidenses en Panamá, a partir del 9 de octubre, la Unidad de Servicios para Ciudadanos Americanos (ACS) se complace en anunciar que responderá a todas las consultas por correo electrónico en un día hábil. Si tiene una pregunta de rutina relacionada con un servicio de ACS, por favor envíe un correo electrónico a panama-acs@state.gov. Todas las preguntas de rutina enviadas a través de correo electrónico se manejarán por medio de nuestro tiempo de respuesta de un día hábil. Si tiene una emergencia de vida o muerte, por favor sírvase llamar al 317-5000 y siga las instrucciones para llamadas de emergencia.

La Unidad de Beneficios Federales (FBU) continuará recibiendo llamadas externas de 10:30 – 11: 30 am los lunes, martes, jueves y viernes. El número de teléfono de la Embajada es (507) 317-5000. Para obtener información automatizada, llame al (507) 317-5030. Para preguntas sobre Beneficios Federales, seguimos recomendando que se escriba a FBU (panama-fbu@state.gov) por correo electrónico.

Adicional, nos gustaría recordar a nuestros clientes que ACS y FBU operan únicamente por citas para todos los servicios, excepto los casos de emergencia de ACS y las renovaciones de pasaportes de adultos.

Servicios a Ciudadanos Americanos

Para programar una cita, consulte la página de la Embajada bajo ACS, la cual puede encontrar aqui.

Beneficios Federales

Para programar una cita, envíe un correo electrónico a Panama-FBU@state.gov.

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