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Atención y Preguntas Frecuentes

Bienvenid@

Gracias por visitarnosAquí encontrará la información que necesita para resolver sus dudas y recibir asistencia de parte de la Embajada de Estados Unidos en Panamá. 

SERVICIOS A CIUDADANOS ESTADOUNIDENSES

Contacto de los Servicios a Ciudadanos Estadounidenses

  • Llame al +507 317-5000 para conversar con los Servicios a Ciudadanos Estadounidenses (ACS) cuando tenga emergencias.
  • Escriba a Panama-ACS@state.gov para conversar con los Servicios a Ciudadanos Estadounidenses cuando tenga preguntas generales. Incluya la palabra “Emergencia” en el sujeto del correo cuando se trate de una emergencia que pueda ser tratada por correo electrónico.

Información sobre COVID-19 


Pasaportes


Asistencia General

  • Si necesita asistencia para ciudadanos estadounidensescomuníquese con: Panama-ACS@state.gov o llame al +507 317-5000 para hablar directamente con los Servicios a Ciudadanos Estadounidenses. 

Unidad de Beneficios Federales

  • Para obtener información sobre cheques y pagos del Gobierno de Estados Unidos, escriba a: Panama-FBU@state.gov 

VISAS

Contacto de la Sección Consular (Oficina encargada de todos los temas relacionados a Visas)

  • Llame al +507 833-9393 para conversar con la Sección Consular directamente.
  • Escriba a support-panama@ustraveldocs.com o Panama-Visas@state.gov para conversar con la Sección Consular por correo electrónico. Incluya la palabra “Emergencia” en el sujeto del correo si tiene una emergencia que puede ser tratada por correo electrónico.

Servicio de Citas para Visa

  • Puede solicitar una cita de entrevista para Visa de Turista en: ustraveldocs.com/pa. 
  • Si tiene una emergencia, primero contacte a la Sección Consular al +507 833-9393 o escribiendo a Panama-Visas@state.gov para conocer si su emergencia aplica para una Cita de Emergencia, seguido de esto, aplique a una cita de entrevista en ustraveldocs.com/pa_es para cualquier fecha disponible y finalmente contacte nuevamente a la Sección Consular para solicitar formalmente y confirmar su cita de emergencia.

Renovaciones de Visa de Turista


Visas de estudiante, trabajo, matrimonio e información general

  • Si necesita aplicar para una cita de entrevista de visa de estudiante, trabajo o matrimonio puede escribir a support-panama@ustraveldocs.com llamar al +507 833-9393 para conversar directamente con la sección consular. 

Visa Perdida o Robada


Servicio de Mensajería Autorizada ha sido cambiado

La Embajada de los Estados Unidos en Panamá migró sus servicios de entrega y recepción de documentos para solicitud de visa de la compañía Fletes Chavale, a la compañía Cargo Expreso Panama. Este cambio se hizo efectivo a partir del lunes 30 de enero del 2023.

Las personas que hacen uso de este servicio deben presentarse en una agencia de Cargo Expreso para enviar documentación hacia la embajada o recibir documentación de parte de la embajada.

Los requisitos para entrega y recepción de documentos, así como los precios ya establecidos para el servicio de entregas premium se mantienen sin cambio. Ingrese al siguiente enlace https://ustraveldocs.com/pa_es/pa-loc-passportcollection.asp para que pueda confirmar la ubicación de las agencias de Cargo Expreso en Panama.

Este cambio afecta las instrucciones que recibió al programar su cita más reciente. Si desea seleccionar una agencia diferente, inicie sesión en su perfil o comuníquese con nuestro centro de llamadas para actualizar la oficina de recolección de documentos seleccionada: 317-5000

Si tiene una cita para entregar documentos bajo la prioridad “Fletes Chavale”, debe acudir a alguna de las oficinas de Cargo Expreso.

Cualquier consulta adicional, recuerde que puede visitar nuestra página https://ustraveldocs.com/pa_es/pa-main-contactus.asp


Preguntas Frecuentes sobre Visas

¿Se van a acelerar también las renovaciones?

La sección Consular está haciendo todo lo posible para disminuir los tiempos de espera para todos los solicitantes. Hemos realizado algunos cambios en el proceso de Exención de Entrevista para renovaciones para abordar las preocupaciones sobre la retención de pasaportes durante largos períodos de tiempo durante el procesamiento.

Nuestro nuevo sistema le permite hacer una cita para dejar sus documentos para la renovación a través de la exención de entrevista. Una vez que tenga una cita y entregue sus documentos en esa fecha, su pasaporte debe ser devuelto en aproximadamente 10 a 14 días.

Puede encontrar más información para ver si califica para la renovación de Visa a través de la Exención de Entrevista en el siguiente sitio: https://www.ustraveldocs.com/pa_es/pa-niv-visarenew.asp

Solicitantes menores de 14 años o mayores de 79 pueden aplicar a través de la exención de entrevista: https://www.ustraveldocs.com/pa_es/pa-svc-visachild.asp

Para conocer los tiempos de espera actuales para todas las categorías de citas, incluida la entrega de documentos para la renovación de visa a través de la exención de entrevista, consulte: https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas.html

 

¿La actualización es automática o tengo que hacer algo?

El cambio de fecha de la cita es automático, no hay necesidad de pagar ningún cargo extra ni hacer ningún cambio en el sistema de citas.

 

¿Cómo puedo ver si mi fecha fue actualizada?

Verifique el correo electrónico que utilizó para la solicitud o inicie sesión en su perfil en ustraveldocs.com/pa para confirmar la fecha de su cita.

 

¿Qué sucede con los usuarios que pagaron y todavía no muestran citas disponibles?

Visite ustraveldocs.com/pa con frecuencia, ya que las citas se agregan regularmente.

 

Mi fecha es anterior a octubre de 2023, ¿también aplica?

Solo han sido reprogramadas las citas a partir de octubre de 2023. Si necesita viajar de emergencia antes de la fecha de su cita, puede consultar ustraveldocs.com/pa para conocer los requisitos e instrucciones sobre cómo solicitar una cita acelerada.

 

¿Qué pasa con las citas para no residentes?

Personas no residentes pueden solicitar su cita a través de: ustraveldocs.com/pa

 

Si tiene preguntas adicionales sobre el trámite de Visa de No Inmigrante en Panamá, por favor contacte a support-panama@ustraveldocs.com, o llame al 833-9393.

Educación, Inglés y Subvenciones

Educación, Becas y Oportunidades

  • Conozca nuestras oportunidades para estudiantes, profesores, emprendedores, profesionales y académicos en: pa.usembassy.gov/becas
  • Si tiene preguntas, escriba a pancultural@state.gov para conversar directamente con la sección cultural. 

Subvenciones


Estudiar en Estados Unidos

  • Si necesita asesoría para estudiar su licenciatura en Estados Unidos escriba a @educationusapty  en Instagram. 

Idioma Inglés

  • Por el momento no ofrecemos cursos de inglés para estudiantes en general. Si es docente o futuro docente de inglésingrese a la página de la Oficina Regional del Idioma Inglés y manténgase en contacto con nosotros para participar de eventos, charlas, cursosseminarios, talleres y más del idioma inglés para docentes en: pa.usembassy.gov/es/relo

AYUDA SOCIAL

Coordinación de proyectos comunitarios 

  • Si solicita apoyo en la ejecución de un programa, una gira, visita, o está buscando ayuda para sí, su familia a o algún grupo a su cargo, escriba a sanjurl@state.gov

Ofertas de Trabajo

Trabaje en la Embajada de Estados Unidos en Panamá

Otras Preguntas Frecuentes

Por favor consulte la siguiente lista de preguntas frecuentes.

Localizar a alguien en los Estados Unidos

  • La Embajada de EE.UU. está sujeta a las leyes de privacidad de EE.UU. que nos prohíben divulgar información sobre un individuo sin su permiso explícito por escrito. Para localizar a alguien en EE.UU. por favor intente en redes sociales, internet o las páginas amarillas.

Pertenecer el Servicio Militar

  • El reclutamiento de ciudadanos no estadounidenses, en cualquier sector del cuerpo militar de los Estados Unidos, se encuentra limitado a aquellos extranjeros que residan legalmente en los Estados Unidos y posean una tarjeta de registro para extranjeros de la Oficina de Servicios de Ciudadanía e Inmigración (Formulario I-151/551- comúnmente conocido como la “Tarjeta Verde”). Los candidatos deben encontrase en el rango de edad entre los 17 y 35 años, además de cumplir con los estándares mentales, morales y físicos del reclutamiento; deben hablar, leer y escribir inglés fluidamente. Para mayor información (en inglés): https://www.army.mil/faq/

Reportar un Fraude o Actividad Ilícita

  • Si sospecha de alguna actividad fraudulenta o ilícita le recomendamos reportarlo a través del correo: panamadenucias@state.gov o llamando al (507) 317-5324, con los detalles de la situación.

Sección de Asuntos Agrícolas


Servicio Comercial

  • Conozca sobre el Servicio Comercial y cómo hacer negocios como panameño en Estados Unidos o como estadounidense en Panamá: https://www.trade.gov/panama